En Chilokia, lo más importante, al chile, son nuestros clientes. Así que siempre buscaremos la manera de ofrecer un servicio excelente y de calidad, ¡Igualito que nuestras salsas! 

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Consulta las bases de la promoción "Gana una caja sorpresa" en adelante (la "Promoción"). Para participar en la promoción los usuarios deberán cumplir totalmente con los requisitos y condiciones establecidas. La participación en la promoción implicará la comprensión y aceptación de las bases (en adelante las “Bases”).

I. PARTICIPANTES:
El Público en General de la República Mexicana, que reúna todos y cada uno de los siguientes requisitos:
• Edad: De 18 años en adelante.
• Seguir y cumplir la mecánica de participación.
• Contar un teléfono celular inteligente con pantalla táctil o equipo de cómputo.
• Contar con datos móviles para conexión a internet o conexión Wifi.
• Contar con una cuenta de correo electrónico.
• Registrarse proporcionando la información de contacto solicitada.
• Consumo mínimo requerido de productos de patrocinadores y conservar ticket de compra.
II. PRODUCTOS PARA PARTICIPAR:
Los productos para participar incluyen todos los de la marca Chilokia, todas las líneas, presentaciones, contenidos y sabores que se comercializan en las siguientes cadenas: Soriana, HEB, Mi Tienda del Ahorro, Merco, Alsúper, Fresko, Chedraui, Smart y Súper Gutierrez, todos en la República Mexicana, tanto en formato físico como en la modalidad de comercio electrónico.
Código Barras Producto
7502262390170 SALSA CASERA MOLCAJETE CHILOKIA 370G
7502262390163 SALSA CASERA MORITA CHILOKIA 370G
7502262390187 SALSA CASERA BORRACHA CHILOKIA 370G
7502262390200 SALSA ALITAS TRADICIONAL CHILOKIA 390G
7503018256160 SALSA ALITAS HOT CHILOKIA 390G
7502262390156 SALSA CASERA VERDE CHILOKIA 370G
7503018256276 SALSA CHILOKIA GUACAMOLE 360 GR
7502262390194 SALSA CHILOKIA SERRANA 370 GR
III. VIGENCIA:
El periodo de participación de la mecánica se pretende iniciar a las 10:00:00 horas (tiempo Ciudad de México) del día 01 de agosto de 2023 y concluye a las 21:59:59 (tiempo de la Ciudad de México) del 30 de septiembre de 2023.
IV. COBERTURA GEOGRÁFICA:
Participarán todos los establecimientos de las cadenas: Soriana, HEB, Mi Tienda del Ahorro, Merco, Alsúper, Fresko, Chedraui, Smart y Súper Gutierrez en la República Mexicana, tanto en formato físico como en la modalidad de comercio electrónico.
V. TÉRMINOS Y CONDICIONES
El participante ingresará al enlace para revisar bases de participación en el juego publicado de “AL CHILE LO HICIMOS SALSA…Y A TI QUE TE ENCANTA”
1. Se solicita en una sola visita comprar 2 artículos (dos) participantes de la marca Chilokia, obligatorio sea realizada en cualquier tienda de las cadenas: Soriana, HEB, Mi Tienda del Ahorro, Merco, Alsúper, Fresko, Chedraui, Smart y Súper Gutierrez de la República Mexicana o en su respectivo portal de comercio electrónico.
2. Debe ingresar al sitio habilitado www.chilokia.com/yatiqueteencanta y registrarse, agregando la captura del ticket testigo de la compra con sus datos de contacto: nombre completo, teléfono, domicilio completo, correo electrónico y numero de ticket, este paso es indispensable para que el participante pueda jugar y ser candidato a obtener su incentivo.
3. Al terminar el registro el sistema válidara automáticamente el ticket de compra.
4. Una vez terminado el registro, se le dará acceso para jugar “Rompecabezas” y debe oprimir el botón de “Jugar”, el participante contará con 90 segundos para jugarlo. Se registrará el tiempo logrado y movimientos utilizados para resolverlo por cada jugador, asignando un puntaje.
5. Esta dinámica iniciará a las 10:00:00 del 01 de agosto hasta las 21:59:59 del 30 de septiembre del 2023, con 9 (nueve) fases semanales de la siguiente duración:
Fases
1. 1 DE AGOSTO 10:00:00 AM - 7 DE AGOSTO 21:59:59 PM
2. 8 DE AGOSTO 10:00:00 AM - 14 DE AGOSTO 21:59:59 PM
3. 15 DE AGOSTO 10:00:00 AM - 21 DE AGOSTO 21:59:59 PM
4. 22 DE AGOSTO 10:00:00 AM - 28 DE AGOSTO 21:59:59 PM
5. 29 DE AGOSTO 10:00:00 AM - 04 DE SEPTIEMBRE 21:59:59 PM
6. 5 DE SEPTIEMBRE 10:00:00 AM - 11 DE SEPTIEMBRE 21:59:59 PM
7. 12 DE SEPTIEMBRE 10:00:00 AM - 18 DE SEPTIEMBRE 21:59:59 PM
8. 19 DE SEPTIEMBRE 10:00:00 AM – 25 DE SEPTIEMBRE 21:59:59 PM
9. 26 DE SEPTIEMBRE 10:00:00 AM – 30 DE SEPTIEMBRE 21:59:59 PM
6. En cada fase semanal al finalizar la vigencia se obtendrá el reporte de ranking de los participantes dentro del tiempo de juego de 90 segundos, se escogerán en forma descendente del reporte final de la fase concluida
7. Al finalizar las nueve fases se elegirá el participante con el mejor ranking de los 9 ganadores y será el ganador absoluto de la dinámica, otorgando el incentivo de ganador absoluto.
8. A cada participante ganador se le contactará para notificar mediante correo electrónico o llamada al teléfono celular manifestado en el registro para informarle de su condición de ganador de incentivo y forma de entrega.
9. Los incentivos se entregan por paquetería en los siguientes 40 días de finalizar cada período.
10. Los incentivos se envían para entrega directa a domicilio.
VI. INCENTIVOS OFRECIDOS
Al terminar el periodo de participación se seleccionará y premiará el puntaje mas alto por fase (nueve fases), así como el puntaje mas alto general (del 01 de agosto al 30 de septiembre) y tendrán con derecho a los siguientes incentivos (en orden descendente):
Lugar en el ranking Cantidad de incentivos Incentivo Valor de incentivos
1er lugar general o Ganador Absoluto
1 Kit para renovar electrodomésticos de cocina a selección del ganador $20,000.00 MXN
En total son 10 (diez) incentivos a entregar al finalizar esta dinámica.
*Artículo especificado o similar o de valor similar, en caso de no tener disponibilidad.
VII. ENTREGA DE PREMIOS
Los participantes ganadores serán contactados por Metamax S.A de C.V. y en caso de ser necesario, se le solicitarán datos adicionales para validar su calidad de participante y perfeccionar el domicilio del ganador para la entrega del incentivo.
Importante: En caso de que alguno de los consumidores a los que se les haya contactado vía telefónica o correo electrónico no confirme o envíe datos adicionales requeridos en un plazo no mayor a 48 horas contadas a partir del envío de correo o llamada, se le tendrá por renunciado su derecho al premio sin responsabilidad para Metamax S.A de C.V. ni Representaciones Nyjisa S.A. de C.V.
Los participantes serán considerados como posibles ganadores y Metamax S.A de C.V. confirmará su calidad una vez que confirme cumplan con todos y cada uno de los requisitos de este documento. Los premios se asignarán de acuerdo con la mecánica establecida en el presente documento.
En caso de que existieran ganadores con empates en puntos, el sistema realiza la adjudicación de lugares en el ranking en forma automática de acuerdo a la fecha en que se jugó por el participante.
Una vez validados los ganadores, estos serán publicados el sitio del juego habilitado dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de finalización de la actividad, el listado de ganadores será enviado a Representaciones Nyjisa S.A. de C.V. y en los siguientes 20 días hábiles los participantes ganadores recibirán sus premios, directamente en el domicilio que hayan registrado (total tiempo de espera 40 días hábiles). El incentivo será entregado o enviado únicamente en el mismo municipio en el que se compró el producto participante. Para efectos de lo anterior, los posibles ganadores deberán haber terminado su registro correctamente.
VIII. RESTRICCIONES GENERALES
• Los posibles acreedores tendrán este carácter hasta en tanto se verifique si cumplieron con los requisitos de participación y que cuentan con la documentación o comprobantes registrados que la promoción solicite (en este caso tickets de compra), en buen estado, sin tachaduras ni enmendaduras.
• La entrega del premio se realizará única y exclusivamente al beneficiario registrado en el portal, tal como se promociona en la activación “AL CHILE LO HICIMOS SALSA…Y A TI QUE TE ENCANTA”, en virtud de lo anterior, al aceptar las bases, términos y condiciones también se acepta irrevocablemente que el participante no será elegible para recibir algún otro incentivo dentro de este mismo concurso ni participar por medio de familiares consanguíneos en línea recta, o que residan en el mismo domicilio.
• Los participantes se obligan a no distribuir ninguna parte del Sitio web, incluyendo a título enunciativo, más no limitativo, los archivos y demás información ingresados en el mismo a través de ningún medio, sin la previa autorización por escrito de la Organizadora (según se define en el apartado XIII de estos términos y condiciones).
• El ganador de cualquier premio canjeable se compromete a no difundir ni publicar el premio en ningún medio impreso o digital, aceptando que puede incumplir y perder su premio o tener responsabilidad directa en caso de daños o perjuicios ocasionados a las partes de esta activación.
• Solo está permitido 1 (un) incentivo por ganador.
• Al ganar un jugador en cualquier juego renuncia a participar en otro juego de la misma activación, de la misma forma sus familiares que residan en el mismo domicilio no podrán obtener o ganar nuevos premios.
• No alterar o modificar ninguna parte del Sitio web y sus tecnologías relacionadas. No eludir, desactivar o manipular de cualquier otra forma (o tratar de eludir, desactivar o manipular) las funciones de seguridad del Sitio web u otras funciones que impidan o restrinjan la utilización o acceso del Sitio web.
• No utilizar el sitio para ningún fin comercial, de publicidad, para realizar alguna actividad comercial, artística, técnico o profesional y/o con el fin principal de obtener ingresos. No utilizar o activar ningún sistema automatizado tendiente a modificar o copiar el contenido del Sitio web.
• No recabar datos personales de ningún usuario del Sitio.
• En caso de que el participante no pueda hacer uso del incentivo por causas imputables al participante, o por caso fortuito o fuerza mayor, no aplica compensación o remuneración alguna.
• No podrán participar en la promoción empleados, becarios, contratistas, socios, directivos, prestadores de servicios, ni personal de la compañía Organizadora ni de las agencias de operación o promocionales de la presente Promoción, ni que pertenezcan a Metamax S.A. de C.V, y/o a sus filiales y/o subsidiarias, así como sus familiares y/o dependientes económicos.
• La participación en esta promoción y la obtención de dichos incentivos, no tendrá costo o requisito adicional por cumplir por parte del participante, a lo solicitado en las presentes Bases.
IX. MOTIVOS DE DESCALIFICACIÓN:
• Las indicadas en la Mecánica y las demás que se indiquen conforme se vaya realizando la asignación de acreedores.
• El ticket debe ser obligatoriamente de una compra realizada en cualquier tienda de las cadenas: Soriana, HEB, Mi Tienda del Ahorro, Merco, Alsúper, Fresko, Chedraui, Smart y Súper Gutierrez o comercio electrónico durante la vigencia de la promoción, cualquier tipo de ticket de otra cadena será descalificado inmediatamente.
• Los tickets con compra de un solo artículo Chilokia (aunque manden varios tickets)
• Los tickets con compras anteriores al inicio de la vigencia o compartidos entre personas o familiares para participar serán automáticamente descalificados.
• Será motivo de descalificación inmediata el participar con tickets falsos, manipulados digitalmente o capturados de alguna publicación web o similar, se podrá solicitar el ticket original para validar la participación.
• En caso de haber resultado acreedor a algún incentivo violentando las bases y condiciones de participación se deberá de restituir el mismo a la Organizadora y responderán contra daños y perjuicios.
• La Organizadora no se hace responsable por fallas técnicas en el sistema de captura de datos o ejecución o desempeño de la dinámica de participación.
• Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o al Sitio web o al lugar en el cual se encuentre radicado el mismo, genera la descalificación inmediata del participante.
• Está prohibido violar o intentar violar de cualquier forma la seguridad de la página de Internet de LA PROMOCIÓN, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa: a) acceder a datos no destinados al usuario; b) iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado; c) intentar violar la seguridad o penetrar, escanear o probar la vulnerabilidad del sistema; d) intentar interferir con el servicio a cualquier usuario. E) Utilizar mecanismos de automatización para participar en los juegos en línea o para modificar cronómetros, contadores, fechas o incrementar puntuación.
• El responsable de la promoción se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha de que se encuentra interviniendo el sistema de la Promoción, sus procedimientos de entrada, ya sea en líneas o bajo cualquier otro método, o que esté actuando en contra de los Términos y Condiciones.
X. AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS, OBRA E IMAGEN.
De requerirse, los acreedores a los incentivos autorizan a la Organizadora de la promoción, el uso de su imagen, única y exclusivamente para fines promocionales a través de cualquier medio de comunicación que estime conveniente.
En caso de que la Organizadora requiera algún testimonial por parte de los acreedores, éstos se comprometen a realizarlos y reconocen que la Organizadora podrá hacer uso de estos, sólo con fines promocionales a través de cualquier medio de comunicación.
En virtud de lo anterior, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares y su Reglamento (la “Ley de Protección de Datos”), los participantes y ganadores de los premios autorizan y expresan su consentimiento a la Organizadora para el tratamiento de los datos de cada uno de los titulares, para que dicha Organizadora esté en posibilidad de cumplir con lo dispuesto en los presentes términos y condiciones. Cualquier comunicación de las partes relacionada a los datos personales, y al ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de los mismos, deberá ser dirigida a través de los medios referidos en el apartado XIV siguiente.
XI. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DE LA ORGANIZADORA.
• El acceso al Sitio web, registro de usuario, registro de códigos, juego interactivo y la ejecución de reclamación de los incentivos, será bajo cuenta y responsabilidad del Participante, por lo que cualquier error en tal proceso de uso o captura no será responsabilidad de La Organizadora.
• La Organizadora podrá en cualquier momento suspender La Promoción o la entrega incentivos sin responsabilidad alguna, si dicha suspensión es en acato de cualquier orden administrativa o judicial y/o si se dieren circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor. Si por causas ajenas a la organizadora se suspendiera, modificara, alterara o de cualquier forma se vieran imposibilitados los acreedores para recibir el incentivo, La Organizadora, se reserva el derecho de otorgar opcionalmente algún incentivo similar al incentivo que el participante se hizo acreedor. En todos estos casos La Organizadora publicará a través del Sitio web, los motivos en que se fundamenta la realización de cualquiera de los actos establecidos en el presente párrafo.
• La responsabilidad de La Organizadora concluye al momento de la asignación de cada uno de los incentivos a sus correspondientes acreedores por la vía indicada.
• La Organizadora, no será responsable por el uso que se le brinde a cualquiera de los incentivos, ni por procesos judiciales, extrajudiciales o de cualquier otra índole que puedan ser interpuestos con relación a un reclamo de cualquier tipo de responsabilidad, por hechos acontecidos durante o como consecuencia de la ejecución de este, así como relacionados con la calidad, garantías por daños, pérdidas o perjuicios ocasionados por el uso y disfrute del incentivo.
• La Organizadora emprenderá las acciones legales pertinentes contra aquellos usuarios que pretendan defraudar, engañar o burlar las reglas y procedimientos del programa, como de cada promoción particular.
• La Organizadora se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica e incentivos, siempre que las mismas estén justificadas y no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.
• En caso de que los participantes ganadores no residan en la ciudad de donde realizaron la compra para participar (documentada en el ticket), la Organizadora no será responsable si los acreedores no pueden realizar el viaje para reclamar el incentivo o por cualquier causa ajena a la Organizadora.
• La Organizadora, en su carácter de la actividad “AL CHILE LO HICIMOS SALSA…Y A TI QUE TE ENCANTA”, es responsable única y exclusivamente de la gestión del Aviso de Publicidad ante PROFECO, de la operación del portal digital de juegos para participar, la premiación es responsabilidad exclusiva de Representaciones Nyjisa S.A. de C.V.
• En virtud de lo anterior, la Organizadora no asume responsabilidad por fallas en cobros en puntos de venta, errores en precios o no disponibilidad de productos requeridos en tiendas participantes para comprar y participar y el envío de los premios a los ganadores que será responsabilidad de Representaciones Nyjisa S.A. de C.V.
XII. JURISDICCIÓN APLICABLE:
Cualquier controversia suscitada por La Promoción y sus complementarias, se regirán por las presentes Bases y como complemento para lo establecido en éstas aplicará la jurisdicción de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, sujetándose todas las partes interesadas a las mismas renunciando al que por beneficio de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.
XIII. ORGANIZADORA Y RESPONSABLE DEL JUEGO:
METAMAX S.A de C.V.
RFC: MET220310V1A
Dirección: Avenida Paseo De Los Leones 1684 Las Cumbres Primer Sector Monterrey Nuevo León Código Postal. 64610
XIV. INFORMACIÓN Y ACLARACIONES:
Para cualquier aclaración o información que requiera el consumidor relativa a la presente Promoción y únicamente durante la vigencia de esta (véase apartado III de estos términos y condiciones), favor de comunicarse al teléfono 818 850 0770 en un horario de atención que comprende de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.